Pareigų aprašymas
- Prižiūrėti skambučių centro operatoriaus komandos kasdienę veiklą.
- Mokyti ir teikti paramą naujiems ir esamiems darbuotojams.
- Stebėkite ir įvertinkite operatoriaus veiklą, įskaitant skambučių kokybę ir procedūrų laikymąsi.
- Išspręskite išaugusias klientų problemas ir skundus.
- Kurti ir valdyti operatorių darbo grafikus.
- Nustatyti ir įgyvendinti proceso patobulinimus, siekiant padidinti efektyvumą ir paslaugų kokybę.
- Rengti ir pateikti reguliarias komandos veiklos ir KPI ataskaitas.
- Remti ir motyvuoti komandą siekiant tikslų ir gerinti darbo moralę.
- Bendradarbiauti su vadovybe dėl strateginių skambučių centro iniciatyvų ir tikslų.
- Užtikrinti, kad būtų laikomasi vidaus politikos ir išorės taisyklių.
Įmonėms - įgykite daugiau pasitikėjimo sprendžiant atlyginimų klausimus
Savo įmonės darbuotojams nustatykite teisingus atlyginimus. Tam jums padės išsami atlyginimo ataskaita. Visuomet turėsite patikimus atlyginimų duomenis.
Dažniausias darbuotojo karjeros kelias
Paveiksle pavaizduota, kaip darbuotojai dažniausiai daro karjerą. Spustelėkite pareigybės pavadinimą, kad gautumėte išsamią informaciją apie atlyginimą.
Pozicija Skambučių centro grupės vadovas - Klientų aptarnavimas darbo rinkoje
Pareigų
pagal atlyginimą pozicija reitinge
Moterų užimančių šias pareigas dalis
Vidutinis respondentų amžius
663. vieta
Apsaugos darbuotojas
Saugumas ir Apsauga
765 - 1 238 EUR
171. vieta
Automobilių plovimo darbuotojas
Paslaugų sektorius
1 548 - 2 742 EUR
170. vieta
Skambučių centro grupės vadovas
Klientų aptarnavimas
1 169 - 3 043 EUR
169. vieta
Vartotojų patirties specialistas
Informacijos technologijos
998 - 3 407 EUR
1. vieta
Pilotas
Transportas, Pervežimas, Logistika
1 644 - 8 451 EUR
Ar šis atlyginimų diapazonas yra per didelis?
Vidutinį atlyginimą jūsų regione galite sužinoti užpildę trumpą anketą
Palyginkite savo atlyginimąGaukite išsamią informaciją apie atlyginimus savo šalyje
Pro
Atlyginimų ataskaita
121,77 EUR*
* su PVM / 99,00 EUR be PVM
Užsakymas- Atlyginimas pagal pareigas, regioną, išsilavinimą, darbo patirtį, įmonės dydį
- Bendras darbo užmokestis ir jo sudedamosios dalys (kintamoji dalis, priedai)
- Tyrimo dalyvių pasiskirstymas pagal atlyginimo rėžius
- Darbo užmokesčio rėžiai (deciliai, kvartiliai, mediana ir vidutinis atlyginimas)
- Išsamus visų stebimų nefinansinių priedų pasiskirstymas
- Finansinių priedų analizė
